服务项目与服务标准

1. 系统重装 / 病毒查杀

适用：系统卡顿、频繁弹窗、主页被劫持、中勒索病毒、进不了桌面。

服务内容

• 重装前先备份桌面、文档、收藏夹等重要数据
• 安装正版系统镜像，激活并打全补丁，装齐官方驱动
• 按需安装办公软件、输入法、浏览器等常用程序
• 杀毒软件全盘查杀 + 系统优化，关闭多余启动项

2. 蓝屏 / 死机 / 无法开机

适用：开机黑屏、反复重启、蓝屏报错、按电源键无反应、主板报警。

服务内容

• 电源、主板、内存、硬盘、显卡逐项替换法检测
• 读取蓝屏代码与硬盘 SMART 健康数据
• 明确故障点后出报价，您同意再维修
• 维修后连续烤机测试，稳定才交付

3. 笔记本清灰保养

适用：风扇噪音大、机身烫手、玩游戏掉帧、高温自动关机。

服务内容

• 整机拆解，清理风道、鳍片、风扇积灰
• 更换 CPU / GPU 导热硅脂，风扇轴承润滑
• 清理键盘、接口污渍，检查排线与转轴
• 前后温度对比测试，交付温度数据

4. 硬盘数据恢复

适用：误删除、误格式化、分区丢失、硬盘异响、进水摔坏、U 盘不识别。

服务内容

• 免费检测评估，告知可恢复范围与成功率
• 误删、格式化、分区表损坏的软件层恢复
• 开盘更换磁头、固件修复（洁净间操作）
• 恢复完成由您现场验收文件，确认无误再付款
• 签署数据保密协议，完成后销毁副本

5. 硬件更换与升级

适用：电脑越用越慢、内存不足、电池不耐用、屏幕碎裂、键盘失灵。

服务内容

• 加装固态硬盘并迁移原系统，不用重装软件
• 内存扩容至 16G / 32G，双通道优化
• 更换笔记本电池、键盘、屏幕、风扇、转轴
• 提供配件品牌型号与质保凭证，支持防伪查询

6. 企业上门维护

适用：电脑数量多、无专职 IT、打印机与局域网经常出问题。

服务内容

• 办公电脑、笔记本、打印机、扫描仪软硬件维护
• 局域网、无线 AP、路由器、共享打印机配置排障
• 文件服务器 / NAS 搭建与备份策略制定
• 每季度上门巡检，出具设备健康报告
• 专属工程师对接，故障 2 小时内响应

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